WINDOWS 10 & OFFICE PRO PLUS

Faites le choix de Tetreex : Nous gérons votre Windows 10 et votre Office Pro Plus de bout en bout !

Tetreex Windows 10 et Office Pro Plus vous permet de suivre le modèle « As a Service » aussi nommé « get current stay current ». Microsoft met désormais à jour ses solutions tous les 6 mois. Les cycles courts et le support limité à 18 mois sont une charge supplémentaire pour vos équipes IT. Grâce à Tetreex vous êtes en phase avec la nouvelle stratégie Microsoft. Vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités dès leurs mises à disposition en fonction de votre contexte, de vos besoins et de la compatibilité de vos appareils. Avec Tetreex, vous maitrisez votre budget, vous disposez de l’expertise de nos équipes et bénéficiez des nouveautés Microsoft en toute sécurité.

Pourquoi choisir les services managés ?

MAITRISER COUT

Maîtrisez et lissez vos coûts

SERVICES PLUS

Profitez au maximum des services souscrits

USER

Offrez un meilleur service à vos utilisateurs

TACHES iT

Déléguez les tâches récurrentes de l’équipe IT

Piloter la démarche « As a Service » avec Windows Analytics pour Windows 10 & OPP

Windows Analytics permet de planifier les mises à niveau en identifiant les périphériques compatibles, d’assurer la conformité des mises à jour et des logiciels anti-programmes malveillants et s’assurer de la santé des périphériques.

Aptitude à la mise à jour

Planifiez les mises à niveau en identifiant les périphériques prêts et identifiez et résolvez les principaux bloqueurs de compatibilité des applications / pilotes.

Conformité des mises à jour

Assurez la conformité des mises à jour et des logiciels anti-programmes malveillants avec des rapports réguliers pour tous vos appareils,

Santé des périphériques

Réduisez les coûts de support en identifiant et en corrigeant de manière proactive les principaux problèmes de l’utilisateur final,

Cycle de vie de Windows 10 et Office Pro Plus

Etape 1 : Choisissez vos composants Microsoft

Tetreex W10 & OPP vous permettent grâce à notre démarche « As a Service » dite « get current stay current » de maintenir en conditions opérationnelles vos solutions Microsoft. Nous définissons les processus nécessaires et mettons en œuvre l’outillage Windows Analytics. Vous disposez des dernières versions W10 et OPP en préservant la compatibilité de toutes vos applications et de vos matériels,

Etape 2 : Sélectionnez vos services complémentaires

Nous prenons en charge l’implémentation technique de la stratégie de mise à jour fonctionnelle de Windows 10 et Office Pro Plus au sein de Microsoft Intune ou de Microsoft SCCM (system center configuration manager). Nous vous apportons, le cas échéant, les solutions de remédiation. Vous restez informés grâce à nos rapports statistiques de la compatibilité des pilotes et applications.

Nous prenons en charge pour vous le packaging, la documentation ainsi que l’intégration de deux applications par mois. Nous adaptons vos packages à votre configuration et nous vous mettons à disposition tous les éléments pour faciliter le déploiement via votre environnement Intune et/ou SCCM.

Nous définissons les spécifications techniques et fonctionnelles de votre nouveau socle poste de travail, Nous prenons en charge l’implémentation de ce socle dans votre solution de gestion de parc SCCM ou dans votre solution de déploiement de postes MDT.

Profitez d’un support personnalisé orienté usages pour vos utilisateurs autour des solutions Office 365. Grâce à une assistance en ligne vos équipes IT ne se préoccuperont plus des questions récurrentes de vos collaborateurs. Tetreex est là pour répondre à toutes les questions !

Vous offrez grâce à ce service un accès au « MOOC Business » à tous vos utilisateurs. Ils peuvent ainsi se former à distance sur tous les sujets : Outlook, Skype for Business, Word, Excel… et accéder aux tutoriels ainsi qu’à la F.A.Q. pour mieux adopter tous les outils Microsoft.